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客服中心

施工流程

 

1   维修服务政策  

 

   维修优势

妮儿格林经过严格的审查,在全国广泛设立了维修站,通过专业的培训和评定,对认定维修站进行了级别评定。

 

   维修方式

请您注意上门维修的服务工程师是否佩戴有妮儿格林客户服务工程师认定卡。

妮儿格林产品的维修方式,分2种:送修和上门维修。

对消费类产品和体积较小的家居产品,一般采取客户送修的方式。

对体积大的产品,例如壁挂炉,新风,一般采取妮儿格林维修工程师上门的方式。

具体的维修方式,请致电4008292118咨询。

 

   保修期内业务介绍

感谢您选择妮儿格林的产品,在规定的期限内,您所购买的产品可以享受由妮儿格林提供的保修服务。

壁挂炉 新风

除非本规定做特殊说明的产品外,妮儿格林提供  年的免费上门维修服务。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用的状态下,万一机器出现故障,请出示保修卡及购机发票进行保修。

   空气净化器

在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户直接与销售机器的零售商联系进行保修。在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。

   净水器

在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的妮儿格林授权产品维修店(以下简称"维修店")【维修店名单请查询"售后维修"下的"维修网络"栏目】联系进行保修,在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。

 

保修期内服务条款

 

从本栏目中您可以详细了解妮儿格林各类型产品的的保修政策。

》》查看详细(跳出子页面)

壁挂炉维修保养规定

新风维修保养规定

空气净化器维修保养规定

 

维修推荐价格表 (不包括配件的费用)

说明:

本价格表是在保修期外或保修范围外时发生维修时的每一次的维修技术费,不包括零配件的价格

本价格表只是维修时的参考价格,根据实际故障的情况,可能有所不同

产品的具体分类,请在维修时咨询佳能认定维修站

访问费的说明:对壁挂炉,新风系统以外的产品,一般是由客户送修的。根据客户的邀请进行访问修理时,在距离认证维修站    千米以内者,需要客户支付   元的访问费。   千米以外时,每20千米追加    元。

 

2   维护网络

 

 

 

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